อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงๆ

ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน rb318 บนมือถือ — รวมไว้ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้เลย

บัญชีและการสมัครฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือความปลอดภัยของบัญชี
rb318 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงๆ
ทำไมคุณถึงไว้ใจเราได้

ความปลอดภัยที่เราดูแลให้คุณ

เราเข้าใจว่าคุณต้องการความมั่นใจเวลาฝากเงินและเล่นเกม rb318 ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณทุกครั้ง ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบการถอนเงินทุกรายการก่อนอนุมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินของคุณไปถึงบัญชีที่ถูกต้อง เรามีขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ชัดเจนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราทำงานกับผู้ให้บริการเกมที่มีมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าผลเกมเป็นไปตามกลไกที่โปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณถูกปกป้องตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ

การตรวจสอบการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านการตรวจสอบโดยทีมของเราก่อนที่เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยเงินของคุณ

การยืนยันตัวตนบัญชี

เราขอให้คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีเมื่อสมัครใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมได้ การยืนยันนี้ช่วยปกป้องเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยบุคคลอื่น

พันธมิตรผู้ให้บริการเกมที่เชื่อถือได้

เกมทุกเกมที่คุณเล่นกับเรามาจากสตูดิโอเกมที่มีชื่อเสียงอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้กลไกสุ่มที่ได้มาตรฐานเพื่อให้ผลเกมโปร่งใสและยุติธรรม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน rb318 ได้เลย

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง แจ้งปัญหาได้ตรงๆ ไม่ต้องรอนาน ระบุเลขบัญชีและช่องทางที่ใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอ

ความช่วยเหลือบัญชี

หากเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือยืนยันตัวตนค้าง แจ้งผ่านช่องทางแชทพร้อมระบุอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ rb318

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือที่ไหนก็ตาม

ฝากถอนในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดเพิ่มมือถือ & เว็บ
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีทุกการเชื่อมต่อSSL
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย
rb318 รู้จักวิธีใช้งาน rb318 ให้ครบก่อนเริ่ม

รู้จักวิธีใช้งาน rb318 ให้ครบก่อนเริ่ม

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร คำตอบแต่ละข้อเขียนให้ตรงประเด็น ไม่วกวน เพราะเราเข้าใจว่าคุณอยากรู้คำตอบเร็วๆ ไม่ใช่อ่านบทความยาว ถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด การเข้าใช้งานทำได้เหมือนกันทุกที่ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เพียงล็อกอินด้วยเบอร์โทรและ OTP ที่ส่งมาให้ ระบบจะจำอุปกรณ์ของคุณไว้ ครั้งต่อไปเข้าได้เร็วขึ้น สำหรับเรื่องการเงิน ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งสามช่องทางนี้ใช้ได้ทั้งฝากและถอน และแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาให้ทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการติดต่อทีมช่วยเหลือ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านไลน์แชทในหน้าบัญชีหรือช่องทางอีเมลที่เราให้ไว้

คลิกปุ่มสมัครที่หน้าหลัก กรอกหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล ยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ แล้วตั้งรหัสผ่าน ใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีคุณก็พร้อมเข้าล็อบบี้แล้ว

ได้ครับ เปิดแอป PromptPay ของคุณ ส่งเงินไปที่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN เงินจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที คุณยังสามารถใช้ Wallet หรือ SCB Easy ได้เช่นกัน

หลังจากทีมของเราตรวจสอบคำขอถอนแล้ว เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณตามกำหนดเวลาที่ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายกำหนด ส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่นาน

ได้ทุกเกม เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าสู่ระบบ แล้วเล่นสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊คได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป คุณสามารถสลับระหว่างมือถือและคอมพิวเตอร์โดยบัญชีของคุณจะซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัคร ยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปให้คุณ แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีหลังรีเซ็ตเสร็จ

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือเกม คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต